Onze werkwijze
Ervaar de kracht van nabijheid – van strategie tot implementatie en van beheer tot optimalisatie. Met deze bewezen werkwijze haal je samen met onze toegewijde specialisten het maximale uit je ECD. Nu en in de toekomst.
Onze werkwijze
Ontdekken
Samen brengen we je processen, wensen en toekomstvisie in kaart voor een soepele implementatie gebaseerd op best practices in jouw zorgsegment.
Implementeren
Ook implementeren doen we samen; wij nemen de regie. We richten processen in, begeleiden teams en zorgen voor een soepele livegang.
Beheren
Van zorgadministratie tot applicatiebeheer—tijdelijk of structureel. Je hebt volledige vrijheid om te bepalen wat je zelf beheert en waar je ondersteuning of outsourcing wilt.
Optimaliseren
Optimaliseren stopt nooit. We evalueren periodiek en verbeteren op basis van veranderende praktijk en nieuwe inzichten — voor nu én straks.
Ontdekken
Samen onderzoeken we waar je staat, waar je heen wilt en welke stappen daarvoor nodig zijn. We brengen je processen, wensen, eisen en toekomstvisie in kaart. Waar kun je processen slimmer inrichten? Hoe zet je de cliënt centraal in je ECD? En hoe benut je AI verstandig? We luisteren goed, spiegelen en zetten de lijnen uit – gebaseerd op ervaring en best practices in jouw vakgebied.
Onze specialisten nemen je bij de hand en adviseren over de beste keuzes voor jouw organisatie. Samen nemen we verantwoordelijkheid, als partners. We vertalen strategie naar een concreet implementatieplan dat aansluit bij je dagelijkse praktijk. Het resultaat? Een helder implementatieplan dat gedragen wordt door je team, met duidelijke stappen en realistische verwachtingen. Zo begin je de implementatie met vertrouwen – wetende dat de processen in het ECD jouw werkwijze ondersteunen en zelfs verbeteren.
Implementeren
Ook implementeren doen we samen – wij nemen de regie. We richten processen in de software in, visualiseren en toetsen totdat alles klopt. Onze specialisten blijven dichtbij tijdens het hele traject. Ze begeleiden je teams met training en adoptie, zodat iedereen weet hoe het systeem werkt en waarom bepaalde keuzes zijn gemaakt. Zo zorgen we voor een soepele livegang waarin je medewerkers zich gesteund voelen.
We bewegen mee met de praktijk en passen aan waar nodig. Door goed te luisteren én verantwoordelijkheid te nemen, zorgen we dat de implementatie niet alleen technisch succesvol is, maar ook echt werkt in de dagelijkse zorg. Het resultaat? Een systeem waarin iedereen naadloos samenwerkt, processen soepel verlopen en je medewerkers meer tijd hebben voor wat echt telt: goede zorg verlenen.
Beheren
Van zorgadministratie tot functioneel applicatiebeheer – tijdelijk of volledig, via ons Shared Service Center of een vaste Pluriform Zorg-specialist. Je hebt volledige vrijheid om te bepalen wat je zelf beheert en waar je ondersteuning of outsourcing wilt. Beheer op afstand of op locatie, consultancy, customer care en zorgadministratie. Allemaal uitgevoerd door onze toegewijde specialisten.
Onze specialisten kijken, denken én doen mee – precies wanneer en hoe jij dat wilt. Ze vangen dus niet alleen werk op, ze kijken ook met een frisse blik naar je zorgprocessen. Daarnaast profiteer je van hun netwerk van collega’s met andere specialiteiten. Zo haal je meer kennis en expertise in huis dan je verwacht.
Optimaliseren
Optimaliseren stopt nooit. We evalueren periodiek en verbeteren op basis van praktijk en nieuwe inzichten. Verandert wetgeving, beleid, visie of technologie? Dan bewegen we mee met een vaste optimalisatiecyclus. Samen brengen we opnieuw in kaart waar je staat en welke verbeteringen mogelijk zijn. Onze specialisten vertalen strategie naar concrete verbeteringen in jullie ECD en werkwijze.
Zo blijft de software optimaal aansluiten en levert jouw ECD blijvende waarde voor cliënten, medewerkers en organisatie – ook in een veranderende wereld. We helpen je voorop te lopen met AI, ons ECD is open met een brede set integraties, en onze specialisten staan altijd voor je klaar. Want de zorgpraktijk is altijd in beweging. En wij bewegen mee.
Klantcases
Elke zorgorganisatie is anders, maar de uitdaging is vaak dezelfde: grip op het zorgproces. In deze klantcases lees je hoe organisaties met Adapcare ruimte maken voor zorg.
“Het leuke is dat ik heel veel dingen vanuit Pluriform Zorg ook herken in de werkwijze en aanpak van CareRatio. Voorbeelden daarvan zijn: gebruiksvriendelijk, procesgestuurd, toekomstgericht, makkelijk bereikbaar en toegankelijk. Als je dit vertaalt naar de praktijk, vind ik CareRatio een partij die met je meedenkt.”
Cavent
In de periode dat onze helpdesk onderbezet was, is er heel veel werkdruk bij ons weggenomen. CareRatio pakt meldingen meteen op, waardoor de zorgprofessionals niet lang hoefden te wachten op een antwoord. CareRatio staat altijd voor ons klaar en adviseert bij het efficiënter maken van processen.
Sirjon
Je merkt dat er veel zorgkennis aanwezig is. Ze doen er alles aan om onze processen te optimaliseren, zodat wij fijn kunnen werken.
Fonteynenburg
Door de jaren heen hebben we een hechte band opgebouwd. Je krijgt op elk onderdeel ondersteuning die je zelf niet in huis hebt. Ik zie dat er veel specialismen zijn: de een is een expert op het gebied van administratie; een ander weet alles over zorginhoud. Zo kunnen wij dat niet inrichten bij perMens zelf.
perMens
Processen worden kritisch bekeken en verbetervoorstellen worden aangedragen en in de praktijk gebracht. Dat proactief meedenken maakt de samenwerking optimaal.
Profila Zorg
Samen ruimte maken voor zorg
Benieuwd hoe jouw zorgproces beter kan werken? Neem contact op.