Consultant & projectleider bij CareRatio

‘Zeg Marjolein, kun jij even meedenken over deze ECD-inrichting?’
‘Heb je vijf minuutjes om te sparren?’
‘Kun jij morgen aansluiten bij die sessie over good practices?’
Welkom in de werkdag van Marjolein Kampen, consultant én projectleider bij CareRatio. Een dag vol schakelen, meedenken, helpen én – vooral – impact maken.

Van de zorgvloer naar de softwarewereld

Marjolein begon ooit als maatschappelijk werker in de zorg. Ze vertelt: “Ik heb voornamelijk werkervaring in de jeugdzorg en als zelfstandige met alle andere doelgroepen gewerkt.” Wat haar altijd bleef fascineren? Kwaliteit en processen in de zorg. Ze dook in ISO-keurmerken en rolde zo door naar een rol waarin zorg en ICT samenkwamen. “Dat vond ik zó leuk, dat ik dacht: hier wil ik meer mee.” En zo kwam ze via Adapcare bij CareRatio terecht. Inmiddels is ze 4,5 jaar in dienst en uitgegroeid tot senior consultant en projectleider.

Ochtend: van ontwikkelaar tot klant

Een typische ochtend van Marjolein? Die bestaat eigenlijk niet. “Soms begin ik met een overleg met een ontwikkelaar over hoe we software kunnen verbeteren. Bijvoorbeeld binnen het project good practice, waarin we samen kijken hoe het ECD standaard aansluit op de praktijk”, legt Marjolein uit. Daarnaast heeft ze regelmatig een sessie met een klant. Voor workshop van een implementatieproject, een quickscan of adviesvraag. “Ik werk veel projectmatig en dat vind ik het allerleukst. Iemand helpen, meedenken met een oplossing en kennis delen met zowel klanten als collega’s, daar krijgt ze energie van.”

“Ik houd me bezig met hoe we het ECD zo goed mogelijk kunnen gebruiken. Tof om collega’s en klanten op te zoeken én mee te denken. En omdat wij zo dicht op de praktijk zitten, kunnen we echt verschil maken.” — Marjolein Kampen, Consultant & Projectleider bij CareRatio

Middag: sparren, schakelen, pizza

Ook intern is Marjolein actief: “We werken vaak individueel, maar zoeken elkaar veel op. Even bellen om te sparren, elkaar helpen met uitdagingen. Dát maakt het werken hier zo fijn.” Ze organiseert samen met een collega ook de Pizzasessies: informele events voor functioneel applicatiebeheerders van klanten, om te netwerken én kennis te delen. Later op de dag werkt ze aan een adviesrapport of zit ze in overleg als projectleider. “Dan heb ik meer contact met opdrachtgevers en collega-consultants. Het mooie is: elke dag is anders.”

Eigenschappen? Flexibel, betrouwbaar, kritisch

Wat je nodig hebt in deze rol? Marjolein: “Flexibiliteit, want je moet kunnen schakelen. Betrouwbaarheid, dus doen wat je zegt. En doorzettingsvermogen: durven kijken naar de vraag áchter de vraag. Geen pleisters plakken, maar écht helpen.”

Werken bij CareRatio = gelijkwaardig samenwerken

Wat Marjolein waardeert aan CareRatio? “We zijn allemaal consultant. Iedereen is gelijk. Er wordt echt geluisterd naar wat je leuk vindt, waar je blij van wordt. En je opdrachten sluiten daarop aan. Dat werkt zó prettig.” En de klanten? “Ik hoop dat ze zeggen: laagdrempelig, menselijk én deskundig. We zijn een kennisorganisatie, maar wel eentje waar je altijd gewoon even naartoe kunt bellen”, besluit Marjolein.

Benieuwd hoe onze consultants jouw organisatie kunnen versterken? Neem contact op via info@careratio.nl of bel direct met een van onze specialisten. We denken graag met je mee!